كيف نعمل

يكفي أن تذكر مرحلة الطالب وصفّه، والمادة أو البرنامج الذي يحتاجه، ودولتك والأوقات التي تناسبكم. ثم نسألك عمّا نحتاجه لنقترح البرنامج والمعلم. لا نرسل عروضاً ترويجية ولا رسائل تسويقية على واتساب.

تتوفر حصة تجريبية مجانية مع كل معلم، في جميع الأقسام والمواد. فإذا درّس المعلم نفسه للطالب أكثر من مادة، كالقرآن ونور البيان، فهي حصة تجريبية واحدة، أما المواد التي يدرّسها معلمون مختلفون فلكل منها حصتها التجريبية. ومدة الحصة التجريبية 30 دقيقة.

تُدفع قيمة الباقة قبل أول حصة فيها، والدفع بالتحويل البنكي. نرسل لك سعر الساعة في دولتك عند التواصل.

إذا تأخر الطالب تنتهي الحصة في موعدها الأصلي، وإذا لم يحضر خلال 15 دقيقة من بدايتها تُعدّ غياباً. يمكن تأجيل الحصة أو إلغاؤها بإشعار قبل موعدها بـ 24 ساعة على الأقل، والحصة التي تُلغى بعد ذلك أو لا يحضرها الطالب تُحتسب من الباقة.

أخبرنا بذلك عبر واتساب. عند طلب إنهاء الباقة تُعاد قيمة الحصص غير المستخدمة بعد خصم الحصص المنفّذة أو المحتسبة من الباقة، بالتحويل البنكي خلال 14 إلى 30 يوماً، ويتحمّل الطالب أو ولي أمره رسوم التحويل. ويتحمّل الطالب أو ولي أمره كذلك أي فرق في سعر صرف العملة عند الاسترداد. ويُقدَّم طلب الاسترداد خلال ثلاثة أشهر من تاريخ شراء الباقة، فإن لم يُقدَّم خلالها سقط الحق في قيمة الحصص غير المستخدمة.

نتابع مع ولي الأمر تقدّم الطالب، ويمكنك أن تسألنا عبر واتساب في أي وقت عمّا تبقّى من حصص الباقة. وإن كانت لديك ملاحظة على الحصص أو المعلم فأخبرنا بها.